Términos y Condiciones
Bienvenido a Blue Weed – SmokeShop. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Blue Weed – SmokeShop. Para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas, informamos que el acceso y la compra en nuestra plataforma están restringidos a personas menores de 18 años. Al continuar con tu visita y realizar una compra, confirmas que cumples con este requisito de edad. Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada y, de ser necesario, suspender el acceso a quienes no cumplan con esta condición. Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad.
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web Blue Weed – SmokeShop si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
En Blue Weed, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolver un producto, por favor, revisa los siguientes términos y condiciones:
Política de Cambios de Producto
Lamentamos informarle que no ofrecemos reembolsos de dinero. En lugar de reembolsos, únicamente permitimos cambios por productos de igual valor o de mayor valor que el originalmente adquirido pagando la diferencia.
Para realizar un cambio, asegúrese de que el producto a devolver esté en condiciones originales y sin usar.
Plazo para Devoluciones
Podrás solicitar un cambio o devolución de producto hasta 3 días hábiles después de haberlo recibido. Pasado este plazo, no podremos procesar la devolución.
Coordinación de la Devolución
Para iniciar una devolución, deberás coordinar el proceso a través de uno de los siguientes canales:
- WhatsApp: +51 924 929 726
- Correo Electrónico: info@bluewdpe.com
Por favor, asegúrate de proporcionar toda la información necesaria y seguir las instrucciones que te brindaremos para completar el proceso de devolución.
Requisitos para la Devolución
Para que podamos procesar tu devolución de manera eficiente, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Presentar el Recibo de Venta: Debes presentar el recibo de venta virtual. Si no tienes el recibo, asegúrate de identificarte con el correo electrónico utilizado para realizar la compra. Esto es obligatorio para proceder con la devolución.
- Estado del Producto: El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar, y con todos los empaques y etiquetas intactos.
Procedimiento de Devolución
- Contacta con Nosotros: Utiliza los canales mencionados anteriormente para iniciar el proceso de devolución. Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Recibe Instrucciones: Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de envío.
- Empaque el Producto: Asegúrate de empaquetar el producto de manera segura y en su embalaje original para evitar daños durante el transporte.
- Envía el Producto: Envía el producto a la dirección que te proporcionaremos. Los gastos de envío para la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.
Productos No Elegibles para Devolución
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados, o que no se encuentren en su estado original. Además, los productos en oferta o con descuento especial no son elegibles para devolución.
Modificaciones en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre devoluciones o para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a:
WhatsApp: +51 924 929 726
Correo Electrónico: info@bluewdpe.com
Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle a encontrar el producto adecuado para usted.
Gracias por elegir Blue Weed – SmokeShop. Estamos aquí para asistirte y asegurar que tu experiencia de compra sea satisfactoria.